[民生银行信用卡中心]民生银行黄金TD业务注意事项

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问. 民生银行个人贵金属延期交易业务的功能有哪些？   答：我行贵金属延期交易业务具体包括：申请开户签约、签约信息查询、账户变更、签约信息变更及销户解约；客户交易资金划转；贵金属延期买卖及撤销交易；交易资金清算、客户保证金帐户管理等主要业务流程与环节。我行暂不提供贵金属现货的申报交收功能。   问. 民生银行个人贵金属延期交易合约的保证金率是多少？   答：我行个人客户的保证金率最低为合约价值的15%。   问. 民生银行个人贵金属延期交易合约的手续费率是多少？   答：黄金延期的手续费率为万分之十四；白银延期交易的手续费率为万分之十四；黄金单月延期及黄金双月延期的手续费率为万分之十三。   问. 是否可以下调贵金属延期交易合约的手续费？   答：我行可根据客户的交易量、资金量对客户的手续费率进行下调，具体情况请报至分行业务联系人由分行业务联系人与客户进行沟通。沟通阶段不要给客户实质性的承诺。   问. 什么是入金？   答：是指客户将关联借记卡账户内用于交易的资金划入交易保证金账户的交易。   问. 什么是出金？   答：是指客户将交易保证金账户内的交易资金划回至关联借记卡账户的交易。   问. 出金、入金有何时间限制？   答： （1）每周五15：30至下周一8：50期间，受金交所受理时间与收盘清算时间的限制，系统可能将无法为客户提供出金或入金服务。 （2）除（1）描述的时间段外，周一至周五的9：00—15：30，我行系统将为客户提供出金操作环境。 （3）除（1）描述的时间段，以及每交易日4点至五点的集中清算时间，我行系统为客户提供入金操作环境。我行有权根据金交所规则、技术条件等因素的变化调整甲方交易资金可划拨时间。   问. 客户委托下单、撤单时间有何限制？   答：贵金属延期业务客户仅可以在交易时间、集合竞价时间进行委托下单、撤单。   问. 客户的基本交易方式有哪些？   答： （1）买开仓：是指客户开立多头持仓的交易，即以买入合约作为初始交易的行为，系统将自动冻结客户持仓保证金，扣除交易手续费，客户多头持仓增加。若市场价格上涨，多头持仓盈利；若市场价格下跌，多头持仓亏损。 （2）卖平仓：是指客户减持多头持仓的交易，即卖出先前买入的合约，系统将自动释放客户持仓保证金，扣除交易手续费，客户多头持仓减少。 （3）卖开仓：是指客户开立空头持仓的交易，即以卖出合约作为初始交易的行为，系统将自动冻结客户持仓保证金，扣除交易手续费，客户空头持仓增加。若市场价格上涨，空头持仓亏损；若市场价格下跌，空头持仓发生盈利。 （4）买平仓：是指客户减持空头持仓的交易，即买入先前被看空的合约，系统将自动释放客户持仓保证金，扣除交易手续费，客户空头持仓减少。   问. 个人客户交易保证金账户内的资金变动有哪些情况？   答：主要有以下几种情况： （1）入金交易，客户保证金账户内的资金增加； （2）出金交易，客户保证金账户内的资金减少； （3）委托开仓交易时，冻结交易保证金账户内的资金（含冻结保证金及手续费）； （4）撤单开仓交易时，解冻交易保证金账户内的资金； （5）开仓交易成交时，冻结交易保证金账户内的持仓保证金占用，并扣除手续费； （6）平仓交易成交时，释放交易保证金账户内的持仓保证金，并扣除手续费。 （7）客户持仓及平仓盈亏、递延费收支，及其它金交所相关费用，在日终清算时根据金交所逐日盯市的结算制度与客户资金账户进行每日无负债清算。   问. 交易保证金账户资金有哪些？分别如何计算？   答：有可用资金、可提资金、持仓保证金、冻结资金及浮动盈亏，计算方法分别如下： （1）可用资金：客户当天可用于交易的资金， 可用资金=客户资金权益-持仓保证金-冻结资金-浮动亏损； （2）可提资金：客户当天可以进行出金的资金， 可提资金=可用资金-当日释放冻结资金-当日平仓释放资金（含盈亏）； （3）持仓保证金=客户持仓所需要的保证金； （4）委托冻结资金=客户委托交易申请后冻结的资金； （5）浮动盈亏= 客户持仓因行情变动发生的未实现盈亏。   问. 在什么情况下我行会从客户保证金专用账户中划转资金？   答：为了偿付下列金额或费用，我行可从客户的保证金专用账户中划转资金： （1）依照客户指令或因强行平仓而产生的亏损； （2）客户的代理交易手续费； （3）客户的延期补偿费和超期补偿费； （4）因客户的交易行为产生的其它费用； （5）客户未履约的违约罚款； （6）客户双方同意的其他划款事项。   问. 民生银行全国网点的地址和联系电话，如何联系他们？   答：点击下面网址http://www.cmbc.com.cn/gr_chuxu/chuxu-wdfb.shtml找到对应省份，点开查询

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